Basicamente, a inteligência artificial (IA) se trata de um modelo de tecnologia desenvolvido para simular o raciocínio humano, ou seja, utilizar características do ser humano para resolver ou criar situações específicas. O objetivo principal é fazer...

Com o avanço da tecnologia, é muito importante que as empresas aproveitem as inovações disponíveis no mercado para aprimorar o relacionamento com seus clientes e melhorar a qualidade dos seus serviços — principalmente nos casos...

Saber a origem da inadimplência é interessante para organizar as finanças de qualquer tipo de negócio, seja na área comercial ou de serviços. Se por um lado o consumidor deixa de pagar as suas...

A gestão de cobrança de clientes é a principal forma de recuperação de créditos de uma empresa. É ela que permite retomar parte do montante de créditos suspensos por meio do contato com os...

As empresas de cobrança e credores naturalmente já têm que lidar com a cobrança de inadimplentes, quanto mais agora, em um cenário de alta inadimplência e desemprego. É importante que as empresas atuem na...

A inadimplência dos clientes é, certamente, um dos problemas mais graves que os gestores precisam enfrentar. Existem centenas de consumidores inadimplentes no Brasil, que compram além de suas possibilidades financeiras e depois não conseguem arcar com...

O SMS de cobrança é uma ferramenta que tem se tornado cada vez mais popular. O recurso é bem simples e consiste no disparo de mensagens de texto para clientes inadimplentes ou na forma...

O mercado tem evoluído tão rápido que muitos especialistas acreditam que já estamos vivendo o fim da era do cartão de crédito. Mas como será possível viver sem a tarjeta de plástico? O que...